[我為群眾辦實事] 辦小事、提服務、做實事,市五醫院做患者及家屬貼心人
發布日期:2021-05-11
為進一步推進黨史學習教育走深走實,市五醫院深入開展“學黨史,我為群眾辦實事”主題實踐活動,踐行以人民為中心的理念,立足為人民群眾提服務、辦實事、做好事、解難題,醫院黨員干部用實際行動將為患者及家屬服務的優良傳統扎根心里、暖進群眾心里。 
????經走訪了解,醫院精神二科患者廖某家庭情況特殊,多年患病、丈夫又沒有固定工作,僅靠收購廢品為生,家庭非常貧困。醫院門診黨支部得知情況后召開支委會商討具體幫扶事宜。 

????受醫院委托,紀委書記蔡金水、門診支部書記洪華等一行四人,4月29日上午,去病區看望了廖某并送去生活必需品;下午,前往姑塘鎮廖某家中實地了解家庭困難情況,并送去大米、食用油、新書包等學習生活用品。一到廖某家中,紀委書記蔡金水把新書包交到孩子手中,并再三叮囑“要好好學習,將來長大要做個對社會有用的人”,并詳細詢問了他們的身體健康情況,家里有什么困難。門診部支部書記洪華就辦理低保、困難補助、精神殘疾證等所需手續步驟和材料進行詳細溝通;口腔科主任雷萬文看到孩子身體瘦弱,對孩子的健康成長提出合理建議,且對孩子口腔健康做了詳細檢查并告知注意事項。支委彭波聽說孩子喜歡畫畫,還自掏腰包專門購買了一些水彩筆、顏料筆等畫畫工具。小孩子看到新書包、新畫筆非常開心,把彭波一行視為親人,無話不談。


通過走訪慰問,拉近了醫患距離,增進了相互信任,讓患者感受到了來自醫院“不是親人勝似親人”的人文關懷。一直以來,醫院始終倡導“以患者為中心,視病人為親人”的服務理念,通過開展出院隨訪、醫患溝通、走訪慰問等活動,將人文精神融入到醫院工作的細節中,傾力打造精心服務品牌,贏得了患者及家屬一致好評。
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