
翻開歷史的畫卷,讓我們一起重溫那位獻身護理事業的秉燈淑女---南丁格爾的風彩,是她手持一盞小油燈,邁著輕盈穩健的腳步,走進病房,走進病人,使偉大的護理事業掀開了令人激動的篇章。
百年后的今天,護理事業蓬勃發展,新知識、新技術、新項目日新月異。對護理工作也提出了更高的要求。江芳,九江市第五人民醫院廬峰門診部副護士長,就是這樣一位集知識與能力為一體的新時代白衣天使。
“健康守門人”,是江芳對自己的定位和理想。江芳說,作為一名社區護士,崗位是健康戰線最基層、最平凡的,但救死扶傷的神圣職責是一樣的,肩負使命,堅守基層,牢筑網底,做好老百姓的健康守門人,就是她的堅持和信念。 立足基層, 奮發進取 ,社區護理工作,多么平凡的工作,社區護士,多么平凡的崗位,自1998年從學校護理專業畢業后,江芳從來沒有離開過護理崗位。她虛心求教,一心撲在工作上,為了病人,她常常放棄休息忘了吃飯,加班加點是常有的事。由于工作認真負責,很快在年輕人里脫穎而出。2009年擔任副護士長,以任勞任怨的工作作風贏得了領導、同事和病人的尊重信任和一致稱道。 2017年,當江芳應工作需要調到廬峰門診部擔任護理負責人。廬峰門診部由景星站、心理中心、口腔科組成。她面對著新的崗位、填補空白雙重壓力,讓她感到前所未有的挑戰,但倔強的她沒有退縮,從規劃到建章立制、組建團隊,她都克服人手少、不熟悉等困難,親力親為,盡心盡力,迎難而上,頂住壓力,順利完成了任務。為了迅速提高護理團隊的業務素質,她一手抓硬件建設,一手重護理管理,除了自己率先垂范外,她深知團隊的重要,在醫院組織學習和推行新的醫療護理模式。做了大量細致扎實的工作,開展優質護理示范服務,實施責任制整體護理,為病人提供全程、全面的優質護理服務。正是她的以身作則和嚴以律己帶動了護理團隊的整體向上和團結合作,社區群眾和病人的滿意度逐年上升。作為社區衛生服務站的護理負責人,江芳責無旁貸,既要擔負起門診部的護理工作,又要分出較多的心力做好社區責任護士的工作。分工的任務很艱巨,除了組織分配好任務,江芳自己要擔任一個小組的組長,帶領2位護士直接負責700多戶家庭健康。要為這些居民建立健康檔案,對高血壓、糖尿病等慢性病進行管理,定期對居民進行體檢,督促按時服藥、復查。工作量大,壓力重,就是要走進每家每戶都是個不小的難題。景星社區地處中心城區,家庭類型既有老年獨居、失獨家庭,也有年輕在職家庭和外來新市民家庭等,需求、難點不同,江芳根據不同的類型做好統籌,針對性配好人員。入戶登記和體檢檢查工作,上門服務的大量時間必須要在下班以后進行,更多地還要面對不理解和不配合。江芳想方設法排除難點。她組織開展了社區健康宣教、義診咨詢活動,拉近與社區居民的距離;聯系社區干部、樓道小組長,事先通知,陪同上門;發放聯系卡,多做宣傳工作;準備一些溫情小禮品,做到人性化服務;對醫護人員由于業務知識不全面,一時難以解答的問題,做到事后聯系,電話回訪,及時反饋。雖然辛苦勞累,時有委屈心酸,江芳說看到居民康復理解時的笑顏,比什么都甜,為了居民的健康,她們樂于奔波在里弄小巷——建檔案、測血壓、量血糖。走進社區,健康教育、義診咨詢,她說“送醫入戶、送健康上門、送溫暖到人,就是一個社區醫護人員的職責。” 通過堅持不懈的努力,原來不熟悉的居民熟悉了,原來不理解的居民理解支持了,江芳帶著姐妹們來到小區,經常有她們叫不上名字的社區居民叫上一句“護士長”,親切的呼喚在江芳心中就是一份信任和責任。她花了更多的時間學習全科醫護管理的知識,做好傳幫帶培訓;花了更多的時間和精力走家串戶,掌握社區居民的健康狀況,對重點病人更是重點跟蹤。漸漸地,許多社區居民主動來社區衛生服務中心看病、咨詢了,尤其是對一些老人,江芳就像對自己的親人一樣,她說,現在社區失獨家庭、孤寡老人或獨居老人增多了,他們特別需要社會的關愛,作為社區責任護士理所應當付出愛心。
作為一名年輕的共產黨員,她的工作誓言是;“要微笑服務,更要讓居民微笑!”、“要么不干,干了就要盡自己努力把它干好!”。她是這樣說的,也是這樣做的,在工作中發揮了模范帶頭作用。連續兩年被評為醫院優秀個人。
這就是江芳,一個為了護理事業,而不懈努力的新時代女性,為做好護理工作無怨無悔地把自已的一腔熱血灑向百姓,灑向她忠愛的護理事業,用豐富的知識和精湛的技術證明自己的價值,用閃光的智慧照亮我們平凡的崗位,向世人展示新時代白衣天使的風彩。